Buchungsbestätigung

Alle Reservierungen oder Änderungsanfragen werden innerhalb von 48 Stunden bestätigt. Sollte eine sofortige Bestätigung nicht möglich sein, wird der Buchungsstatus innerhalb von 24 Stunden per Telefax oder Email mitgeteilt.

Buchungen

FOCUS ASIA unterhält Repräsentanzen in mehreren Ländern weltweit wie z.B. Düsseldorf und München/Deutschland, Bangkok/Thailand. Ihr offizieller Ansprechpartner für Buchungen nach Vietnam, Laos, Kambodscha, Indonesien, Thailand, China/Yunnan und Myanmar ist ausschließlich die FOCUS ASIA Repräsentanz im jeweiligen Zielgebiet.

Gültigkeit, Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die angegebenen Preise gelten wie im Angebot aufgeführt. Sollte ein Gast durch Pass-, Visa-, Zoll-, Gesundheits-oder Währungs-Bestimmungen der einzelnen Länder die Reise nicht antreten, wird FOCUS ASIA die entsprechenden Stornokosten dem Veranstalter vorbehaltlich in Rechnung stellen. Wird FOCUS ASIA mit der Beantragung eines Visums oder sonstiger Dokumente beauftragt, handelt FOCUS ASIA ausschließlich im Auftrag des Veranstalters. Sollte die Regierung eines Zielgebietes die Ausstellung von Visumsdokumenten und ähnlichem verweigern, haftet ausschließlich der Veranstalter.

Zahlung

Der Gesamte Rechnungsbetrag ist bis spätestens 14 Tage vor Einreise der Gäste zu zahlen sofern keine weiteren schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das Konto von FOCUS ASIA welches auf der Rechnung aufgeführt ist. Alle anfallenden Bankgebühren gehen zu Lasten des Zahlungspflichtigen. FOCUS ASIA behält sich das Recht vor, die Buchung zu stornieren sollte der Rechnungsbetrag nicht vollständig und fristgerecht eingezahlt werden. Zahlungsrückstände von mehr als 30 Tagen werden mit 4% Zinsen p.a. geahndet.

Stornierung

Die Stornierung einer Reservierung hat schriftlich zu erfolgen. Nachfolgend ist die Staffelung der Stornogebühren aufgeführt:

Vietnam, Laos, Kambodscha, Indonesien, Thailand, China / Yunnan:

  • 31+ Tagen – keine Stornogebühren
  • 15 bis 30 Tage vor Anreise – 10% des Reisepreises
  • 7 bis 14 Tage vor Anreise – 20% des Reisepreises
  • 1 bis 6 Tage vor Anreise – 50% des Reisepreises
  • No Show – 100% des Reisepreises

 

Myanmar:

  • 46+ Tagen – keine Stornogebühren
  • 45 bis 30 Tage vor Anreise – 20% des Reisepreises
  • 29-14 Tage vor Anreise – 40% des Reisepreises
  • 13-1 Tage vor Anreise – 75% des Reisepreises
  • No Show – 100% des Reisepreises

 

Außerdem können weitere Stornogebühren anfallen, falls in der Reservierung vermerkt. Des Weiteren haftet der Kunde für den entstandenen Verlust welcher FOCUS ASIA durch eine Stornierung entsteht, wenn dieser nachweislich vorliegt. In diesem Fall hat der Kunde nachzuweisen, dass FOCUS ASIA kein Verlust entstanden ist oder dieser geringer ist als die allgemeinen Stornogebühren. FOCUS ASIA ist weiterhin berechtigt zusätzliche Kosten von Subunternehmern und Dienstleistern (z.B. unbelegte Betten) dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Kinderermäßigung

Fluggesellschaften berechnen für Kinder unter 12 Jahren in Begleitung der Eltern 75% des Erwachsenen-Tarifs. Bei Pauschalreisen werden für max. 2 Kinder unter 12 Jahren 70% des Erwachsenen-Tarifs berechnet wenn diese im Zimmer der Eltern übernachten. Weitere Ermäßigungen werden im Einzelfall geregelt.

Schadensersatz und höhere Gewalt

Im Falle von unvorhersehbaren Ereignissen und höhere Gewalt, gegen die FOCUS ASIA machtlos ist oder welche nicht kontrollierbar ist, werden beide Parteien von gegenseitigen Verpflichtungen freigestellt. Die Parteien sind dennoch verpflichtet die Gegenpartei im Zuge der Schadensbegrenzung mit allen verfügbaren Mitteln zu informieren um größere Verluste zu vermeiden.

Haftungsbeschränkung

FOCUS ASIA ist als Vermittler tätig zwischen Fluggesellschaften, Hotels, Transportunternehmen und lokalen Tourismusbüros um die entsprechende Dienstleistung zu erbringen. FOCUS ASIA ist daher nicht verantwortlich für Verluste (Diebstahl), Verletzungen oder erlittene Schäden die ein Gast auf der Reise erleiden kann, weder während noch außerhalb des Reiseverlaufs. Sämtliche Zusatzkosten welche aufgrund von Verspätungen, Unfällen, Naturkatastrophen, politischen Unruhen und Demonstrationen entstehen, gehen zu Lasten des Reisegastes. Die Teilnahme an allen Touren bedeutet die volle Zustimmung zu den oben genannten Bedingungen von allen Beteiligten. Gerichtsstand für Klagen gegen FOCUS ASIA ist Ho Chi Minh City, Vietnam.

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